NAVIGATION
Foire aux questions et réponses © Smart Friends

Les questions les plus importantes à propos de Smart Friends

Vous avez des questions ? Vous trouverez ici les réponses les plus importantes ou sinon, contactez notre service d'assistance

Allemagne: +49 (0) 2335 / 634 - 2910
Suisse: +41 (0) 4156 060 45

Horaires d'ouverture :
Lu - Ve
08:00 h – 17:00 h

Service d'assistance

Allemagne: +49 (0) 2335 / 634 - 2910
Suisse: +41 (0) 4156 060 45

Horaires d'ouverture :
Lu - Ve
08:00 h – 17:00 h

Dans quel but puis-je utiliser le système Smart Friends Smart Home ?

Quelles conditions techniques doivent être satisfaites ?

Puis-je acheter des licences pour les membres de ma famille ?

Existe-t-il une mise à jour logicielle régulière ? Et comment cela s’applique-t-il à la Smart Friends Box ?

Comment puis-je commander le système Smart Home de l'extérieur ?

Wie kann ich den Zugang zu meiner Smart Friends-Box sperren, falls mein Smartphone oder Tablet abhanden gekommen ist?

Est-il possible d'intégrer une carte SIM dans le boîtier Smart Friends de sorte à ne pas avoir besoin d'un routeur avec un accès Internet ?

Comment puis-je connecter au système des moteurs tubulaires et des éclairages extérieurs déjà existants ?

Est-il possible de transmettre un e-mail ou un SMS à certaines personnes lors d'une action spécifique ?

Quelle est la portée de la couverture sans fil ?

Combien de produits Smart Friends puis-je relier à une Smart Friends Box ?

Le système Smart Friends s’adapte-t-il également aux bâtiments commerciaux ?

Comment le logiciel de la Box est-il protégé contre le piratage (en dehors du mot de passe) ?

Que se passe-t-il après une panne de courant, par exemple pour la programmation des enrouleurs, comme les points d’arrêt et les heures prévues ?