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Mentions légales et protection des données

Kooperation SmartHome n. e. V.

Altenhofer Weg 25
58300 Wetter

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Fax: +49 5041 998-119

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Représentants mandatés :

Dr. Thomas Becker,
Altenhofer Weg 25, 58300 Wetter
E-mail : abus@smart-friends.de

Ingo Steinel,
Altenhofer Weg 25, 58300 Wetter
E-mail : steinel@smart-friends.de

Oliver Windbrake,
Altenhofer Weg 25, 58300 Wetter
E-mail :  paulmann@smart-friends.de

Sascha Schellenberg,
Altenhofer Weg 25, 58300 Wetter
E-mail :  schellenberg@smart-friends.de

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Déclaration de confidentialité

Smart Friends prend la protection de vos données personnelles très au sérieux et suit à la lettre les règles de loi de protection des données. Les données personnelles sont collectées sur ce site Internet uniquement à des fins techniques.  En aucun cas, les données acquises ne seront vendues ou cédées à des tiers pour d'autres raisons. La déclaration suivante vous donnera un aperçu de la manière dont nous assurons la protection, ainsi que de la nature des données que nous prélevons, et à quelles fins. 

Sites Internet pour lesquels cette déclaration de confidentialité est valable

Cette déclaration de confidentialité est valable pour tous les sites Internet, les domaines et les applications exploités par SMART FRIENDS KG et ses filiales.

Traitement des données sur ce site Internet

SMART FRIENDS recueille et sauvegarde automatiquement dans les fichiers journaux du serveur des informations communiquées par votre navigateur.

Ce sont :

  • Le type et la version du navigateur
  • Le système d'exploitation utilisé
  • Referrer URL (la page consultée au préalable)
  • Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site (adresse IP)
  • L'heure de la demande du serveur

SMART FRIENDS ne peut affecter ces données à des personnes en particulier. Ces données ne sont pas associées à d'autres sources de données, elles sont en outre supprimées après une analyse statistique.

Données des enfants et des adolescents

Les enfants de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l'accord de leurs parents ou de leur tuteur légal.  Par conséquent, nous ne demandons pas, ne collectons pas et ne transmettons pas sciemment les informations personnelles des enfants et des adolescents.

Cookies

Les pages Internet utilisent à plusieurs endroits ce que l'on appelle les cookies.  Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés à la fin de votre visite. Les Cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Sans l'autorisation expresse de l'intéressé, les données recueillies ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Internet et ne sont pas associées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Le recueil et l'enregistrement des données peuvent être récusés à tout moment avec effet pour le futur.

Utilisation de vos données

Vos données sont recueillies exclusivement afin de pouvoir vous proposer un service amélioré. Nous utilisons vos données en particulier pour vous aider dans vos transactions, communiquer avec vous, vous proposer un service et une aide, vous informer des offres et des prestations de service.
Les données des cartes de crédit sont utilisées exclusivement pour traiter les opérations de paiement et pour éviter les fraudes. Les données personnelles confidentielles sont utilisées exclusivement pour simplifier la procédure de crédit de nos partenaires financiers et leur sont transmises qu'avec votre autorisation expresse.
Pour que nous puissions organiser de manière plus homogène et personnelle votre interaction avec SMART FRIENDS, les données qui sont saisies via un service SMART FRIENDS sont combinées entre autres avec les données qui ont été recueillies par d'autres services SMART FRIENDS.

Transmission à des tiers

Une transmission des données à des tiers s'effectue exclusivement pour réaliser la prestation de service ou le contrat. Les institutions étatiques comme les autorités n'obtiennent des renseignements que dans le cadre des obligations d'information légales ou en raison de décisions de justice.

À la demande des instances compétentes, nous pourrons dans certains cas particuliers communiquer des informations sur ces données, dans la mesure où ces données sont nécessaires à des fins de poursuites judiciaires, des mesures de protection, pour réaliser des obligations légales des administrations de protection constitutionnelle ou de protection militaire, ou pour protéger des droits de propriété intellectuelle.

Options personnalisées

SMART FRIENDS vous propose une série d'informations sur les produits et services. Vous déterminez la manière dont vous utilisez ces offres et sous quelle forme vous souhaitez être informés : par la poste, par fax, e-mail ou téléphone. Cette option n'est pas valable par rapport à l'exécution de la commande, aux contrats, au support, aux avertissements de sécurité du produit ou aux mises à jour du pilote.

Mesures de sécurité

Pour protéger vos données personnelles de tout accès non autorisé ou abus, nous avons mis en place d'importantes mesures de protection préventives techniques et opérationnelles.  Nos procédures de sécurité servent de protection contre les endommagements, la destruction ou l'accès non autorisé. Ces mesures sont vérifiées régulièrement et adaptées au progrès technologique.

Liens

Ce site Internet contient des liens vers des sites extérieurs. Si vous cliquez sur ces liens, l'adresse IP est également affichée dans la plupart des cas dans le protocole de ces sites Internet. Cette déclaration de confidentialité n'est toutefois valable que pour Smart-Friends.com et non pour les sites Internet de tiers.

Droit à l'information

Vous avez à tout instant le droit d'être informé des données sauvegardées vous concernant, leur provenance et leur destinataire, ainsi que sur le but de l'enregistrement.  Notre département de protection des données peut vous renseigner sur les données enregistrées.

Suppression

Après l'exécution complète du contrat et après l'écoulement des délais prévus par les dispositions du droit fiscal et du droit commercial, vos données personnelles seront supprimées si vous n'avez pas expressément autorisé l'utilisation ultérieure de vos données. 

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Informations supplémentaires

Votre confiance nous est importante. C'est pourquoi, nous restons à votre entière disposition en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

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